رویه های ارسال سفارش
ارسال داخل محدوده ( محله های گرگان و نظام آباد تهران)
برای سفرشات کمتر از ۱۰۰ هزار تومان:
- هزینه ارسال رایگان (ارسال یک روز بعد از ثبت سفارش بین ساعات ۱۶ الی ۲۰)
برای سفارشات بیشتر از ۱۰۰ هزار تومان:
- هزینه ارسال رایگان ( ارسال در همان روز با هماهنگی قبلی)
ارسال داخل شهر تهران
برای سفارشات کمتر از یک میلیون تومان:
- هزینه مشابه سامانه های هوشمند حمل ونقل «اسنپ و الو پیک»
برای سفارشات بیش از یک میلیون تومان
- هزینه ی ارسال رایگان
پست برون شهری
در دست اقدام
پست بین المللی
در دست اقدام
نکات
- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه کافی‌نت رستوران‌هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل در این و قابل استناد باشد.
- لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
- برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا اکیدا توصیه می شود پس از تکمیل پرداخت و تحویل کالا، سلامت فیزیکی و ظاهری کالای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا در اولین فرصت از طریق تلفن ۰۲۱۷۷۶۲۴۸۴۸ به خدمات پس از فروش پیام صفا اطلاع داده شود.
- در صورت که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید می توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس newtracking.post.ir پیگیری کنید
